| Inhoudsindicatie: |
Onvoldoende zorgvuldigheid betracht bij het neerleggen van de opdracht. Na de door
klager gemaakte, door verweerster deels als juist erkende opmerkingen over haar optreden
had verweerster de behandeling van de zaak, die gevoelig van aard was, niet zonder
een voorafgaand gesprek mogen neerleggen. Klagers heeft gesmeekt om voortzetting van
de behandeling. Niet valt in te zien waarom verweerster van oordeel was dat vertrouwensbreuk
noopte tot neerleggen van de zaak. Onvoldoende gecommuniceerd.
Klacht gegrond. Waarschuwing.
|
Print
Download PDF